Penutupan ini mencakup seluruh kawasan wisata populer di dalam taman nasional, termasuk Pusat Latihan Gajah (PLG) dan area wisata minat khusus di Way Kanan. Kebijakan penghentian operasional sementara ini mulai berlaku efektif sejak tanggal 17 Maret hingga 31 Maret 2020. Langkah tegas ini diambil sebagai bentuk tanggung jawab pihak pengelola dalam meminimalisir risiko penyebaran virus di tempat-tempat umum yang berpotensi menimbulkan kerumunan orang, demi keselamatan para pengunjung, petugas, maupun masyarakat di sekitar kawasan hutan.